保修政策

客户选择Sciwil产品是我们的荣幸,提供满意的服务和保修也是我们的责任。 Sciwil 的保修条款如下:

保修期内:

  • 在符合当地法律和正常使用的情况下,有限保修期为制造日期(按序列号所示)后 24 个月。
  • 有限保修不得转让给与 Sciwil 协议中指定的第三方以外的第三方。
  • 其他情况也可能涵盖,具体取决于 Sciwil 与买方之间的协议。

保修除外情况:

  • 未经授权改装或修理过的Sciwil产品。
  • 已用于租赁、商业应用或竞赛的 Sciwil 产品。
  • 由于材料或制造工艺缺陷以外的原因造成的损坏,包括但不限于事故、疏忽、组装不当、修理不当、维护变更、改装、异常过度磨损或使用不当。
  • 由于买家运输或储存不当造成的损坏,以及运输过程中的损坏(应根据INCOTERMS规定确定责任方)。
  • 出厂后表面损坏,包括外壳、屏幕、按键或其他外观部件。
  • 出厂后线路和电缆损坏,包括断裂和外部划痕。
  • 由于用户配置不当或擅自更改相关配件参数、或由用户或第三方调试造成的故障。 因不可抗力造成的损坏或丢失。
  • 超过保修期。 请联系我们的服务中心 (service@sciwil.com) 了解更多信息。